Тех поддержка
Техническая поддержка сайта – это основа стабильной и безопасной работы вашего веб-ресурса, защита вашего бизнеса от потери лидов и клиентов, а также уверенность в его бесперебойном функционировании. Мы следим за исправностью всех систем, оперативно устраняем неполадки и проводим регулярные обновления, чтобы ваш сайт всегда соответствовал современным требованиям.
Кроме того, мы обеспечиваем защиту от киберугроз, предотвращаем взломы и утечки данных, следим за корректной работой плагинов и интеграций. Если вам нужно внести изменения, обновить контент или улучшить функционал, наша команда быстро реализует любые доработки. Надежная техническая поддержка — это гарантия того, что ваш сайт всегда будет работать стабильно, быстро и безопасно, создавая комфорт для пользователей и обеспечивая рост вашего бизнеса.
Чем мы можем быть полезны
В Innox Media мы предлагаем полный комплекс услуг по техническому обслуживанию сайтов, включая:- Регулярное техническое обслуживание – проверка работоспособности, исправление ошибок, мониторинг производительности.
- Внесение правок и улучшений – добавление нового функционала, редизайн отдельных элементов, доработка интерфейса, чтобы сайт отвечал потребностям ваших клиентов, был максимально удобным, а значит лучше конвертировал лиды в продажи.
- Исправление технических ошибок – диагностика и устранение багов, некорректных скриптов и проблем с отображением контента.
- Обновление плагинов и драйверов– поддержание актуальности всех компонентов сайта, обеспечение совместимости с новыми версиями CMS.
- Управление хостингом – настройка серверов, резервное копирование данных, оптимизация загрузки сайта.
- Обеспечение безопасности – защита от взломов, настройка SSL-сертификатов, мониторинг подозрительной активности.
Почему стоит доверить техническую поддержку профессионалам?
Экономия на тех поддержке может привести к серьезному ущербу для бизнеса. Вот основные риски:
Частые сбои и падения сайта
Без регулярного мониторинга и обновлений сайт может работать нестабильно, зависать, медленно грузиться.
Последствия:
- Потеря клиентов и заказов
- Снижение доверия пользователей
- Упущенная прибыль
Уязвимость перед хакерскими атаками
Без своевременных обновлений CMS, плагинов и драйверов сайт становится легкой мишенью для хакеров.
Последствия:
- Потеря конфиденциальных данных
- Блокировка сайта поисковыми системами (Google, Яндекс)
- Репутационные и финансовые потери
Медленная загрузка страниц
Без оптимизации кода, изображений и серверных настроек сайт может загружаться слишком долго. Пользователи не будут ждать – они просто уйдут к конкурентам.
Последствия:
- Снижение конверсии и роста продаж
- Высокий показатель отказов (люди закрывают сайт, не дождавшись загрузки)
- Низкий рейтинг в поисковых системах (Google ранжирует быстрые сайты выше)
Ошибки и некорректное отображение контента
Без постоянного контроля на сайте могут возникать баги: сломанные ссылки, сбои в работе форм, некорректный вывод информации.
Последствия:
- Потеря доверия со стороны пользователей
- Снижение юзабилити – клиенты не могут оформить заказ или оставить заявку
- Уменьшение числа повторных визитов
Проблемы с индексацией в поисковых системах
Отсутствие регулярных технических доработок, таких как настройка robots.txt, XML-карты сайта и оптимизация мета-тегов, может негативно сказаться на продвижении в поисковых системах.
Последствия:
- Снижение позиций в выдаче Google и Яндекса
- Падение органического трафика
- Рост затрат на рекламу для привлечения клиентов
Потеря данных без резервного копирования
Если сервер выйдет из строя или произойдет сбой, а резервных копий нет, можно потерять всю информацию на сайте – от контента до клиентских данных.
Последствия:
- Полное или частичное удаление данных
- Долгая и дорогая процедура восстановления
- Возможный перезапуск сайта с нуля
Проблемы с хостингом и SSL-сертификатами
Без постоянного контроля на сайте могут возникать баги: сломанные ссылки, сбои в работе форм, некорректный вывод информации.
Последствия:
- Потеря доверия со стороны пользователей
- Снижение юзабилити – клиенты не могут оформить заказ или оставить заявку
- Уменьшение числа повторных визитов
Тех поддержка сайта закрывает ряд важнейших вопросов
Мы гарантируем бесперебойную работу вашего сайта, исключая баги, зависания и неожиданные отключения хостинга, чтобы ваш бизнес не терял клиентов из-за технических сбоев. Мы обеспечиваем надежную защиту данных и используем современные технологии безопасности, чтобы предотвратить утечки информации и атаки злоумышленников.
При возникновении любых ошибок наша команда оперативно их устраняет, минимизируя потери трафика и обеспечивая стабильную работу ресурса. Мы также оптимизируем скорость загрузки страниц, что делает использование сайта комфортным для пользователей и повышает их доверие.
Вы экономите время и ресурсы, ведь мы берем на себя все технические вопросы, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на решении проблем с сайтом.
Стабильная работа
сайта
Безопасность
данных
Быстрое устранение ошибок
Быстрая загрузка страниц
Почему стоит выбрать нас?
- Опытные специалисты – работаем с сайтами на разных платформах, а также с сайтами на чистом коде
- Индивидуальный подход – подберем пакет услуг, отвечающий вашим целям и задачам
- Прозрачные условия– четкое ценообразование без скрытых платежей
- Оперативность – быстро реагируем на запросы и моментально устраняем проблемы
- Современные инструменты – используем только актуальные рекламные и аналитические платформы для достижения максимального результата
- Постоянная поддержка – остаёмся с вами на связи на всех этапах продвижения и всегда готовы к оптимизации стратегии
Что включает в себя техническая поддержка сайта
Первичный аудит
анализ состояния сайта, выявление проблем и точек роста конверсии.
Настройка мониторинга
подключение инструментов отслеживания работоспособности.
Плановые обновления
регулярное обновление CMS, плагинов и драйверов.
Исправление ошибок
устранение багов, проблем с кодом и работой скриптов.
Оптимизация скорости
настройка кеширования, сжатие файлов, ускорение загрузки страниц.
Безопасность и защита
настройка резервного копирования, SSL, защита от DDoS-атак.
Поддержка и консультации
оперативная помощь в решении любых технических вопросов.
Стоимость тех поддержки
Скидка: действует скидка на тех поддержку при разработке сайта у нас
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли нужный вам вопрос, вы можете отправить нам сообщение или позвонить нам.
1. Какие сайты вы обслуживаете?
2. Как часто нужно обновлять плагины и CMS?
3. Что делать, если сайт взломали?
4. Можно ли заказать разовую услугу без абонентской поддержки?
Пора наладить работу сайта без сбоев!
Оставьте заявку – мы бесплатно проконсультируем вас и предложим оптимальный вариант тех поддержки
- Email: support@innoxmedia.ru
- Телефон: 8 (982) 300 28 68